PIVI & ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ ЗА PIVI PRO

In the Radio feature, are ‘Favourites’ like pre-sets?

Yes, the media player’s ‘Favourites’ screen provides a single view of all your favourite radio stations, regardless of band e.g. FM, AM, DAB – making it easy to navigate to your favourite station without having to change the radio band.

You can also access your favourite radio stations directly from the homescreen when radio is the current source by clicking on the star and three lines icon shown in the media tile.

Alternatively, press the voice recognition button on the steering wheel and use a voice command to play the radio station of your choice.

Как прибавям радиостанция към моите „Любими“?

Докоснете иконката със звезда в екран „Плейър“ или „Радиостанции“. Радиостанциите се извеждат в реда, в който ги добавяте.

Мога ли да променя подреждането на моя списък с любими?

Да. В екран „Любими“ докоснете и задръжте радиостанцията, която искате да преместите, за 2-3 секунди. След това, без да освобождавате, я плъзнете до новата позиция в реда с любими радиостанции.

Как премахвам радиостанция от моя списък с любими?

Докоснете иконката със звезда за радиостанцията, която искате да премахнете – съответната радиостанция повече няма да бъде в списъка с любими.

Как превключвам радиостанции, когато съм в менюто Медия?

Когато сте в „Плейър“, кликнете върху стрелките от двете страни на радиостанцията. Това ще сменя наличните радиостанции въз основа на текущото Ви местоположение и качеството на приемане. Друга възможност е да изберете раздела „Радиостанции“, за да прескачате между наличните станции или, като използвате раздела „Любими“, можете да превключвате между всичките си любими радиостанции.

Забележка: Използването на бутоните за прескачане на волана ще циркулира сред любимите Ви радиостанции.

Как са организирани FM радиостанциите в библиотеката?

Когато изберете раздела „Радиостанции“ в медия плейъра, той ще изведе всички налични в момента FM станции по честота. Ако обаче предпочитате да пренаредите списъка по име на радиостанция, можете да промените това в „Радио настройки“. Докосването на иконата на клавиатурата в горния десен ъгъл на екрана позволява да се въведе конкретна честота, напр. 92.5.

Which audio formats are supported for music playback?

Pivi and Pivi Pro¹ support the following audio formats: AAC, MP4, MP3, WAV, OGG, AIF, FLAC and MKV.

The following file extensions are supported: AAC, M4A, M4B, MP3, WAV, PCM, WMA, OGG, AIF, AIFF, AIFC, FLAC and MKA.

Please note: USB sticks should be formatted either as FAT32 or NTFS. exFAT is not supported.

USB стикове с какъв капацитет могат да се използват?

Тествани са USB стикове с капацитет до 128 GB с до 10 000 записа. Производителността може да бъде намалена при USB стикове с по-голям капацитет или по-голям брой записи.

Моля, обърнете внимание, че преди да можете да използвате USB стик, може да се наложи да го преформатирате като FAT32 или NTFS, ако не е в нито един от тези формати. Моля, уверете се, че запазвате всички данни на USB стика, тъй като те ще бъдат изтрити при преформатирането.

Мога ли да използвам преносими устройства за съхранение на медийни файлове?

Не Ви препоръчваме да използвате преносими устройства, тъй като консумацията на енергия за такива устройства варира значително.

Поддържа ли USB 3.0?

Да.

Има ли разлика във функционалността на USB портовете в автомобила?

Панелът в предната част на автомобила разполага с един конвенционален USB порт и един USB-C порт, като и двата са свързани към информационно-развлекателната система Pivi. И двата порта поддържат Apple CarPlay® ² и Android Auto™ ³. Всички други USB портове в автомобила са само за зареждане.

Поддържа ли се високоскоростно зареждане?

USB-C портът, разположен в панела и свързан към информационно-развлекателната система, поддържа високоскоростно зареждане 15W.

Всеки път, когато свързвам телефона си към информационно-развлекателната система, той се свързва чрез Apple CarPlay ®/Android Auto^TM – предпочитам да не използвам телефона си по този начин, мога ли да предотвратя това?

В настройките за свързване има предпочитания за това как системата да реагира на свързан телефон – променете настройката според телефона, който използвате, за да дезактивирате автоматичното стартиране на Apple CarPlay ®²/Android Auto^{TM 3}.

What is an InControl Account?

The InControl Account allows you to link to your compatible connected services, your Jaguar vehicle and in some cases also allows you to save personal preferences to a locally stored profile. When other people who have access to the same vehicle sign in with their InControl Account their associated services and preferences are set and those associated with you remain private to you and you only. Furthermore, one InControl Account for a vehicle can also be used to remotely access the vehicle using the InControl Remote App5. This allows you to monitor the status of the vehicle, receive alerts in the case Secure Tracker / Secure Tracker Pro⁵ is fitted to the vehicle and remotely control the vehicle. For example, remotely starting the vehicle to precondition the cabin or lock/unlock the vehicle and beep and flash the lights and horn so you can easily locate the vehicle when it is parked.

The InControl Account can be created on the уеб сайта My InControl. The same log in details are then used to log in to your vehicle.

Как да подновя услугите InControl?

Когато Вашите услуги InControl достигнат датата си на изтичане, ще получите имейл с линк за тяхното подновяване. Ако не сте получили този имейл или ако линкът вече не е активен, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.

Как да премахна своите лични данни?

Преди да продадете автомобила си, ще трябва да изтриете данните за него от акаунта си в InControl. Влезте в My InControl Website, изберете „Настройки на автомобила“ от дясната страна и изберете менюто „Премахване на автомобил“. Кликнете върху „Премахване на автомобил“, за да премахнете всички данни за него от своя акаунт в InControl. Ще Ви бъде поискана паролата за Вашия акаунт в InControl. От Pivi/Pivi Pro1 идете на Настройки > Всички > Настройки на профила и изберете профила, който искате да изтриете.

Не забравяйте също така да изтриете всички профили за Pivi / Pivi Pro в настройките на профила.

Има ли включен план за мобилни данни в пакет Online?

Да, абонаментът за Вашия пакет Online⁶ се поддържа с допълнителен план за мобилни данни от вградена SIM карта във Вашия Jaguar за безпроблемно стрийминг изживяване. Може да се прилага политика на добросъвестно ползване.

За подробности относно политиката на добросъвестно ползване, свързана с тази функция, вижте Общи условия на Pivi Pro на www.jaguar.com/pivi-pro-terms.

Ще станат ли Live Apps автоматично достъпни?

Да, когато ново приложение Live стане достъпно, то автоматично ще се актуализира във Вашия Jaguar, ако имате валиден абонамент за пакет Online⁶ . В някои случаи Вашият акаунт за InControl ще трябва да бъде свързан със съвместим акаунт на трета страна. За да направите това, моля, докоснете бутона „Свързване на акаунти“ в чекмеджето на приложението и изберете желаното приложение Live, като следвате инструкциите на екрана. Веднъж свързани, приложенията Live ще бъдат достъпни директно или чрез селектора на източник в главния медия плейър, или чрез инструмента за избор на източник в панела на началния медия екран.

Как да свържа моите акаунти с моя акаунт в InControl?

Първо се уверете, че Вашият акаунт в InControl е свързан с Вашия профил. Когато създавате нов профил, системата ще активира съветник за стартиране, за да Ви преведе през редица ключови стъпки, които ще Ви позволят да създадете нов профил и да го свържете с Вашия акаунт в InControl бързо и лесно.

В чекмеджето на приложението натиснете иконата „Свързване на акаунти“ и потърсете приложението, което искате да свържете. Можете или да сканирате QR кода със своя смартфон, или да изберете „Изпрати ми имейл“, за да получите линк към сайта за влизане на Вашия имейл. След като това бъде направено, Вашият автомобил ще получи известие от облака и ще потвърди, че акаунтите вече са свързани. Можете незабавно да започнете да използвате услугата във Вашия автомобил; свързаните услуги ще се покажат като икона в чекмеджето на приложението.

Защо моето съдържание не се възпроизвежда през цялото време?

Наличността на съдържанието зависи от силата на мрежата, тъй като то се предава поточно онлайн. Моля, уверете се, че имате добра мрежова връзка.

How do I configure/edit the homescreen?

Swipe across the tiles of the homescreen, either left or right, beyond the available number of tiles. This will reveal an edit button which will open an edit screen. Here you can add/delete or re-order the tiles. To reorder tiles, you may need to first delete a tile and then add it again in to a new slot.

Мога ли да променя оформлението на началния екран?

В допълнение към добавяне/изтриване и пренареждане на разделите, има две налични опции за оформление. Оформлението по подразбиране използва поредица от вертикални раздели, които осигуряват директен достъп до най-често използваните функции. Може да се избере алтернативно оформление, което е като това на чекмедже за приложението. Това осигурява начален екран като този на популярните смартфони.

Колко раздела мога да добавя на началния екран?

Могат да се добавят общо девет раздела, подредени на три екрана. Просто плъзнете екрана, за да разкриете друг набор от три или по-малко плъзгане, за да ги разкриете един по един.

Ще бъдат ли добавени допълнителни раздели като актуализация на софтуера?

Бихме искали да разработим набор от налични раздели с течение на времето. Ще приветстваме коментари относно първоначалните раздели, както и заявки за нови раздели и свързаната с тях функционалност.

Мога ли да персонализирам бутоните за бърз достъп в страничните ленти?

Бутоните за бърз достъп Ви позволяват да преминавате към любимите си приложения от практически всеки друг екран само с едно докосване. Трите основни бързи достъпа могат да бъдат заменени или пренаредени в зависимост от Вашите предпочитания. Докоснете една от трите икони, докато екранът се промени на екран за редактиране. Вече в режим на редактиране, плъзнете икона от избора на приложения, показан в чекмеджето, към страничната лента, за да замените един от съществуващите преки пътища.

Плъзгането от страната на екрана, която е най-близо до водача, позволява директен достъп до чекмеджето на приложението от практически всеки екран.

Какви са наличните функции/информация във всеки от разделите на началния екран?

Навигация:

Няма зададена дестинация: Задаване на дома като дестинация, търсене, преглед на последните за задаване на дестинация и избиране с едно кликване.

Зададена дестинация: Отмяна на навигация, показване на трафик (където се поддържа)/бензиностанции/зарядни станции/спирки за почивка по пътя, заглушаване/включване на звука на гласови насоки. Показва информация за следващия завой и ETA.

Телефон:

Сдвояване на телефон (ако няма свързан телефон), превключване между свързани телефони или свързване с предишно сдвоено Bluetooth устройство в обхват, достъп до предпочитани контакти (ако свързаното устройство поддържа)/обаждане до гласова поща, достъп до регистъра на последните повиквания и обаждане с едно кликване.

Медия:

Източник на мултимедия, възпроизвеждане/пауза/заглушаване (зависи от източника) пропускане, музикална опашка/следващ (зависи от устройството)

Еко данни:

Данни за стил на шофиране, енергийно въздействие (напр. климатик)

Помощ при наклон:

Показва текущия ъгъл на автомобила спрямо хоризонтална и вертикална ос

4x4i:

Показва изместването на окачването и ъгъла на волана

Компас:

Показва текущата посока на движение на компас

Прогноза за времето:

Може да изберете да видите метеорологичните условия в дестинацията или в текущото Ви местоположение през следващите 24 часа на часови интервали.

EV:

Показва текущ прогнозен пробег, настройки за режим на ниска мощност, пълзене на превозното средство и ниво на регенеративно спиране

Качество на въздуха:

Осигурява моментален преглед на качеството на въздуха вътре и извън купето на автомобила.

Обърнете внимание, че не всички раздели са налични за всички автомобили и на всички пазари.

Which functions can be operated with the steering wheel controls?

Depending on your vehicle’s specification, the following features can be operated via the steering wheel:

• Volume control of Media, Phone, Park Distance Control feedback, Navigation guidance and Voice Recognition feedback.

• You can assign a function to the favourite button - for example, source, mute/pause,

• Left/right controls can be used to change between tracks and favourite radio stations. Note: A long press on the left/right button initiates a radio/track search.

Using the new Interactive Driver Display, it’s also possible to select the media source, favourite radio stations, or select from a list of recent phone calls. To do this, press the Menu/OK button on the steering wheel then scroll to the relevant option.

В зависимост от използваната от мен функция кликването върху бутона Настройки извежда различни опции - защо?

Искахме да предоставим по-лесен достъп до общите настройки, както и по-бърз достъп до някои по-широко използвани настройки като настройки на дисплея и звука. Поради тази причина иконка Настройки е разположена в долната част на сензорния екран за всяка основна функция. Докосването на този бутон показва „Бързи настройки“, преки пътища за ограничен набор от контроли. В долния колонтитул се показват раздели въз основа на функцията, която се използва при натискане на бутона за настройки, аудио настройки, както и линк към всички други настройки.

Бутонът „назад“ се показва само на някои екрани - защо?

Pivi и Pivi Pro¹ са проектирани с „плоска структура на менюто“. Една от основните цели беше да се премахне необходимостта от бутони за връщане назад, така че преминаването от една функция към друга да е по-директно и безпроблемно, което е особено важно в автомобилна среда.

Функцията масаж на седалките се включва автоматично. Как мога да я изключа?

Може би случайно сте включили автоматична активация на функцията масаж след изтичане на зададен период от време след началото на пътуването. Можете да промените тези настройки в екрана за настройка на седалките на сензорния екран.

Мога ли да регулирам силата на звука на навигационните упътвания и звуковите сигнали на функцията Контрол на дистанцията при паркиране?

Да, всички звукови източници от Pivi Pro¹ могат да бъдат регулирани с предпочитаната сила на звука. Докато звуковият източник е активен, просто регулирайте силата на звука на основната система до достигане на желаното ниво.

Which features can I control with the new Voice Recognition System?

Jaguar’s Voice Recognition System allows safer access to your media, navigation, phone and climate systems. To activate voice recognition, press the voice control button on the steering wheel.

Мога ли да използвам дума за събуждане като някои виртуални цифрови асистенти?

Към момента не, очакваме тази функция да се появи в бъдеща софтуерна актуализация.

Защо системата за гласово разпознаване не разпознава определени радиостанции?

Това може да се случи, когато няколко радиостанции споделят подобно име. В този случай системата ще изведе списък с възможни за избор радиостанции. Просто докоснете името на желаната от Вас радиостанция или кажете на глас нейния номер.

Друга възможност е да опитате да кажете пълното име на радиостанцията.

Може ли Online Media Player да се контролира с глас?

Можете да изведете Online Media Player с гласови контроли чрез бутона „Voice“ на волана с използване на команди като „Launch Online Media“ или „Launch player“. Към момента обаче Online Media Player работи само чрез сензорния екран.

Мога ли да променям езика на системата за гласово разпознаване?

Езикът на гласа е зададен въз основа на системния език. За да изберете друг език за системата за гласово разпознаване, просто изберете различен системен език от менюто с настройки на автомобила.

Настройките за гласово разпознаване извеждат бутони за потвърждение и обратна връзка. Какви са те?

Когато е активирана функцията „Потвърждения на гласови команди“, системата за гласово разпознаване потвърждава Вашата гласова команда чрез повторение на инструкцията. Например, след като кажете „Обади се у дома“, системата казва „Обаждане у дома“. Дезактивирането на тази функция ускорява времето, в което системата може да извърши задачата. Когато функцията „Гласова обратна връзка“ е активирана, системата Ви подсказва какво да кажете след това. Отново, изключването на тази функция след като свикнете със системата ще съкрати времето за взаимодействие. Моля, обърнете внимание, че дори след като сте дезактивирали „Гласова обратна връзка“, системата все още може да изисква допълнителни действия от Ваша страна в определени ситуации. Възможно е също така да прекъснете системата, докато тя все още говори.

По време на гласов контрол не се чуват звуците на мигачите?

Чрез намаляване на всички околни звуци, степента на разпознаване се увеличава.

What are the differences between Pivi and Pivi Pro?

The following key features/capabilities are unique to Pivi Pro¹:

• Navigation/Connected Navigation¹ (market dependent)

• AI (artificial intelligence) based learning and controls of comfort settings

• A variety of connected services and online entertainment – available with the optional (on some vehicle specifications) Online Pack⁶

• Fast system start-up (including fast cloud connection time)

• Pivi Pro¹ includes its own cellular modem for connecting the various services including online entertainment

• Supports Interactive Driver Display

• Supports Online Pack and Wi-Fi Hotspot⁷ (market dependent)

Защо понякога получавам съобщения, че автомобилът е в движение и губя достъп до функции, когато съм спрял встрани от натоварен път?

Това е поради комбинация от изисквания за безопасност на автомобила и правила за движение по пътищата.

Автомобил със запален двигател, независимо от избраната предавка, може не винаги да се счита за спрял - нашите системи за засичане на движение ще продължат да го следят, което в някои случаи може да отчете движение на автомобила от сензорите на колелата.

По закон определени функции трябва да спрат да функционират, когато колелата започнат да се въртят. В някои случаи и най-малкото движение може да активира това. В тази ситуация приложете паркинг спирачката или крачната спирачка.

След като дам на заден ход и после шофирам на преден ход, екранът на функцията Контрол на дистанцията при паркиране изскача на сензорния екран – как мога да го скрия?

За да минимизирате временно прозореца и същевременно да запазите звуковите сигнали, докоснете кръстчето в горния ъгъл на прозореца на функцията.

След като скоростта на Вашия автомобил се увеличи над 11 мили/час (16 км/ч), функцията Контрол на дистанцията при паркиране ще се дезактивира автоматично.

Защо задната камера винаги се появява, когато избера задна предавка – защо не се извежда камера с 360-градусов изглед, ако това е последната използвана от мен опция?

Това е от съображения за безопасност. Зрителният ъгъл на задната камера е доста по-широк, когато работи като изглед от една камера. Изгледът от задната камера е също така по-ефективен по отношение на предупреждения за приближаващ трафик, който е извън Вашето полезрение.

Какъв е моят резултат от шофирането?

Резултатът от шофирането измерва действителния разход на гориво/енергия и след това го сравнява с теоретичния оптимален резултат за всяка част от пътуването. По-малкото използване на спирачките, на газта и намаляването на скоростта могат да играят значителна роля за снижаване на разхода на гориво/енергия.

Защо имам висок процентен резултат от шофирането, но по-висок разход на гориво?

В някои случаи е възможно постигане на по-висок резултат от шофирането, но и по-голям разход на гориво/енергия – например при шофиране в натоварен трафик. Ако Вашият резултат от шофирането е 100%, Вие сте постигнали най-ефективния разход на гориво за пътуването. Докато резултат от шофирането от 50% указва, че бихте могли да постигнете значително по-голяма икономия на гориво чрез възприемане на различен стил на шофиране.

How do I know if I have InControl on my used vehicle?

The overhead console will have two flaps, which can be pressed open to reveal the emergency call button (SOS icon) and the Jaguar Assistance button (spanner icon). If you are in any doubt, please contact the Customer Experience Centre.

Ще ми бъдат ли начислени допълнителни разходи за използване на услугите InControl?

Услугите InControl като Remote, пакет Online и Wi-Fi мрежа идват с допълнителен план за данни. Няма да има допълнителни разходи при използване на услугите InControl.

Въпреки това, моля, имайте предвид, че може да се прилага политика за добросъвестно ползване и след използване на 20 GB на месец скоростта на Вашите данни може да се забави. Моля, вижте най-новите Общи условия за повече информация.

Кога започват и приключват абонаментите за InControl?

Абонаментът за навигация ще бъде активиран с началото на гаранцията и ще бъде валиден за целия гаранционен период. Абонаментът за Remote започва, когато InControl акаунтът е активиран, и ще бъде валиден 3 години. Абонаментите за пакет Online и Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни ще бъдат активирани с началото на гаранцията. Стандартните периоди на абонамент за пакет Online и Wi-Fi мрежа са 12 месеца. За да разберете кога Вашите услуги изтичат, влезте в уеб сайта My InControl и датите на изтичане на абонамента ще бъдат показани от дясната страна на началната страница. Друга възможност е да влезете в приложението Jaguar Remote и менюто „Абонаменти“ може да бъде намерено под иконата „Още“.

Как мога да видя колко време ми остава до изтичане на текущия ми абонамент за навигация?

Идете на Настройки > Всички > Настройки на навигацията > Лиценз за свързани услуги. Там са показани срокът на абонамента и всички налични функции. Те могат да варират в зависимост от мястото, от което сте купили автомобила.

Ще мога ли да подновя абонамента си?

Когато Вашите услуги InControl достигнат датата си на изтичане, ще получите имейл с линк за тяхното подновяване. Ако не сте получили този имейл или ако линкът вече не е активен, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.

Кои версии на интернет браузър и операционна система поддържат наличните приложения и уеб сайтове?

Приложението Route Planner: Android 4.3 или по-нова Apple iPhone 4 или по-нова с операционна система iOS 8.0 или по-нова. Уеб сайт Route Planner: Internet Explorer 9, 10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8. Поддържани операционни системи за уеб сайта Route Planner: Windows 7, 8, 10 Mac OSX Mavericks или по-нова.

Мога ли да свържа повече от един автомобил към моя акаунт в InControl?

Да, можете да имате повече от един автомобил, свързан с Вашия акаунт в InControl. За да добавите нов към своя акаунт, идете на www.jaguarincontrol.com/owner, кликнете върху раздела „Добавяне на автомобил“ в горната част на страницата на таблото на превозното средство и следвайте стъпките, за да добавите новия автомобил към съществуващия си акаунт в InControl.

Какво става, ако телефонът ми бъде изгубен или откраднат?

Jaguar съветва клиентите да зададат подходяща защита за своите устройства. Ако телефонът Ви бъде изгубен или откраднат, можете да влезете в акаунта си в InControl чрез уеб сайта My Jaguar InControl и да промените паролата и PIN кода си.

Къде мога да отправя всяко друго запитване относно InControl?

Уеб сайтът на Jaguar InControl /www.jaguar.com/incontrol/index.html предлага информация за функциите InControl.

За допълнителни въпроси или за проблеми с използването на InControl можете да се свържете с Вашия търговец на Jaguar или с Центъра за връзка с клиенти (CRC).

Кои функции/услуги изискват активен абонамент?

Към момента, считано от август 2020 г., са налични следните абонаменти:

Свързана навигация¹
Информация за трафика в реално време
Онлайн маршрут
Сателитни изгледи на карти
Онлайн търсене, включително ревюта, оценки и изображения
Наличност на паркинг
Цени на горивата
Наличност на EV зареждане
Местоположение на камери за безопасност
Актуализации на карти

Пакет Online⁶
Включена Wi-Fi мрежа с план за мобилни данни⁷
Secure Tracker / Secure Tracker Pro⁵
InControl Remote⁴

Всички функции и услуги зависят от наличността на пазара.

How do I create an InControl account and activate the InControl Services?

If your retailer has not already done so, go to www.jaguarincontrol.com/owner and follow the steps to create your InControl account and activate the InControl Services.

Как да разбера, че моите услуги InControl са активирани?

След като завършите успешно процеса на настройка на InControl, Вашите услуги ще бъдат активирани и ще бъде изпратен имейл за потвърждение на адреса, който сте посочили по време на процеса на настройка.

Следващия път, когато стартирате двигателя, светлинните индикатори на бутоните SOS Emergency Сall и Optimised Jaguar Assistance, разположени в конзолата над главата, трябва да светнат.

Купих употребяван автомобил - как да създам своя акаунт в InControl и да активирам услугите InControl?

Започнете, като проверите дали Вашият автомобил е оборудван за услугите InControl. Конзолата над главата Ви вътре в автомобила трябва да има два капака, които могат да бъдат отворени с натискане, за да разкрият бутона за спешно повикване SOS emergency call (SOS икона) и бутона за помощ Optimised Jaguar Assistance (икона на гаечен ключ).

Ако индикаторът на бутона SOS emergency call свети, а индикаторът на бутона Optimised Jaguar Assistance е изключен, моля, отидете на www.jaguarincontrol.com/owner и следвайте стъпките, за да създадете своя акаунт в InControl и да активирате услугите InControl. Ако закупите автомобила си от търговец, търговецът ще Ви помогне с процеса на настройка. Ако забележите, че индикаторът на бутона Optimized Jaguar Assistance свети, моля, свържете се с Вашия търговец за съдействие, тъй като няма да можете да свържете автомобила си с Вашия акаунт в InControl.

How can I terminate my InControl Services?

To terminate your InControl services please go to My Jaguar InControl website, click ‘Vehicle Settings’ on the vehicle dashboard page and select ‘Remove Vehicle’. Please note that your account will remain active even if no vehicle is connected to it. You can also delete your account, if you have no other vehicle linked to it and/or no longer wish to keep it. To do so tap the ‘My Account’ tab, select the ‘Remove Account’ section and click on the ‘Remove Account’ button.

Ако реша да продам своя автомобил, как мога да изтрия личните си данни?

Първо излезте от всеки акаунт, асоцииран с Вашия автомобил. След това изтрийте всички профили и изчистете историята на Вашите търсения. Опциите за това са в настройките за навигационната система и настройките Live.

Какво ще стане, когато продам своя оборудван с InControl автомобил?

При продажба, изкупуване за нов или прехвърляне на собствеността на Вашия автомобил трябва да премахнете автомобила от своя InControl акаунт. За да го направите, влезте в уеб сайта My Jaguar InControl и изберете „Настройки на автомобила“ на страницата на таблото, после изберете „Премахване на автомобил“ съгласно Общите условия на InControl.

Услугите InControl ще бъдат прехвърлени на новия собственик на автомобила за останалата част от абонаментния срок при условие, че новият собственик извърши настройка на акаунта за InControl.

How do I update my email address, contact details and preferences?

To update your details, go to www.jaguarincontrol.com/owner and log in to your account. Select ‘My Account’ or go to Settings/My Account in the InControl Remote Smartphone App where you can update your contact details, change your password or reset your PIN.

Какво се случва с моите данни, кой има достъп до тях и имам ли аз достъп до тях?

Всички данни се съхраняват в съответствие с изискванията за защита на данните на държавата, в която е закупен автомобилът. За повече информация вижте политиката за поверителност на Jaguar InControl.

Какво ще стане, ако забравя паролата си за InControl?

Изберете опцията „Забравена парола“ в екрана за вход на Pivi Pro¹, InControl Remote Smartphone App⁴ или в уеб сайта My Jaguar InControl и следвайте предоставените подкани.

What are software updates?

Актуализациите на софтуер⁸ enable you to update your vehicle’s core software over-the-air (wirelessly). Updates can be performed at a time that suits you without the need to visit a retailer or approved service centre.

Какво правят актуализациите на софтуера с моя автомобил?

Актуализациите на софтуер⁸ ще подобрят производителността на основния софтуер, за се да гарантира, че Вашият автомобил винаги работи на най-високото ниво. Множество автомобилни системи могат да бъдат обновени с една актуализация на софтуера.

Какъв софтуер може да се актуализира в моя автомобил?

Информационно-развлекателната система, телематиката и различните системи за контрол могат да бъдат актуализирани дистанционно, за да помогнат да извлечете максималното от своето изживяване при шофиране.

Имам ли нужда от акаунт в InControl за софтуерни актуализации?

Не, не Ви е необходим акаунт в InControl, за да извършвате софтуерни актуализации.

Как да включа актуализациите на софтуер?

Software updates⁸ са автоматично разрешени във Вашия автомобил. Изтеглянето и инсталирането на нов софтуер може да стане или през Wi-Fi, или чрез вградената връзка за мобилни данни. Изтеглянето ще се извърши автоматично, без прекъсване в използването на Вашия автомобил.

Как да свържа автомобила си, за да получавам актуализации на софтуера?

Системата Pivi / Pivi Pro¹ може да бъде свързана или чрез Wi-Fi връзка, или чрез вградената връзка за мобилни данни на автомобила.

Има ли разходи за данни, свързани с актуализацията на софтуера?

Не. Софтуерните актуализации се извършват или чрез Wi-Fi, или чрез вградената връзка за мобилни данни във Вашия автомобил, без да бъдете таксувани за данни.

Колко често ще получавам актуализации на софтуера?

Софтуерни актуализации се изпращат периодично за оптимизиране на системите на автомобила. Ще получите актуализация, ако възникне необходимост, или ако има проблем със съществуващия софтуер на автомобила. Ще се появят и нови софтуерни функции, които също ще изискват софтуерна актуализация.

Как разбирам, че има налична актуализация?

Когато дадена актуализация е готова за инсталиране, ще получите изскачащо известие на сензорния екран на Вашия автомобил. Наличната актуализация ще се покаже и в елемента от менюто „Актуализации на софтуер“ във Вашите основни Pivi / Pivi Pro¹ настройки.

Трябва ли да инсталирам актуализацията веднага?

Не. Ще видите изскачащ прозорец на сензорния екран, когато актуализацията е готова за инсталиране. Тук можете да натиснете „Актуализиране сега“ или „Насрочване“, което ще Ви позволи да извършите актуализацията в удобно за Вас време.

Колко напред във времето мога да насроча актуализация?

Можете да насрочите актуализацията да се извърши до 14 дни предварително.

Какво трябва да направя преди инсталирането на актуализация?

Преди да започне актуализация на софтуера, уверете се, че:

1) Новият софтуер е изтеглен успешно във Вашия автомобил през Wi-Fi или вградената връзка за мобилни данни
2) Правилата и условията за актуализация на софтуера трябва да бъдат приети (където е приложимо)
3) Автомобилът трябва да бъде заключен и с активирана аларма (когато бъде указано да се направи), за да започне актуализацията. Времето за инсталиране на актуализацията ще бъде показано в изскачащото известие
4) Всички стъкла трябва да бъдат затворени

Как да извърша актуализация на софтуера?

1) Всеки път, когато стартирате двигателя си, автомобилът проактивно проверява и изтегля всички подходящи актуализации
2) Когато стане налична нова актуализация, на сензорния екран на автомобила ще се покаже известие
3) От Вас може да се поиска да приемете правилата и условията за актуализация на софтуера
4) Ще имате също възможност да насрочите актуализацията до 14 дни предварително
5) Когато бъдете инструктирани да го направите, изключете двигателя, заключете и активирайте алармата на автомобила и се уверете, че всички стъкла са затворени, за да започне инсталацията. Времето за инсталиране ще бъде показано в изскачащото известие
6) При успешно завършване на актуализацията на сензорния екран на автомобила ще се покаже известие. Информацията за последната актуализация също ще бъде показана в менюто за актуализация на софтуера
7) Изскачащо известие ще се покаже и ако актуализацията е неуспешна по някаква причина. След това ще трябва да има повторен опит за актуализация

Колко време отнема инсталирането на актуализация на софтуер?

Времето за инсталиране ще бъде показано в изскачащото известие за софтуерна актуализация Няма да можете да използвате автомобила си, докато актуализацията се инсталира. Инсталирането ще започне приблизително 10 минути след заключване на автомобила, когато изберете „Актуализиране сега“.

Как да разбера кога актуализацията на софтуера е завършена?

Известие на Вашия сензорен екран ще Ви информира, когато софтуерът е инсталиран успешно.

Трябва ли да имам сигнал, за да се осъществи инсталирането?

Да, имате нужда от клетъчна или Wi-Fi връзка, за да започне инсталирането на софтуерната актуализация.

Мога ли да спра инсталирането, след като е започнало?

Не, след като инсталирането започне, то не може да бъде спряно.

Могат ли актуализациите да се инсталират автоматично?

Повечето видове софтуерни актуализации ще изискват ръчно приемане преди инсталирането. Понякога обаче Вашият автомобил ще актуализира автоматично системите за безопасност, сигурност или поддръжка.

Трябва ли да активирам автоматичните актуализации?

За автоматични актуализации не е нужно да правите нищо, няма да видите известие на сензорния екран и можете да шофирате както обикновено.

What should I do if an installation fails?

If for any reason an installation fails, you may be asked to retry it again. You can access the update by going to the ‘Software Update’ menu within your Pivi / Pivi Pro¹ settings. If your vehicle experiences an issue when restarting following an update, please contact road-side assistance or your local Retailer and they will investigate further.

Мога ли да актуализирам софтуера, докато съм извън страната?

Да, възможно е да актуализирате автомобила си, докато сте извън страната чрез Wi-Fi или вградената връзка за мобилни данни на автомобила.

Защо не виждам известие за софтуерна актуализация?

Вашият автомобил изисква клетъчна или Wi-Fi връзка, за да получава софтуерни актуализации. Ако не сте виждали изскачащо известие на сензорния екран на Вашия автомобил, можете да видите дали има налична актуализация, като отидете в менюто „Актуализации на софтуера“ в основните Pivi / Pivi Pro¹ настройки. Ако е налично, можете да инсталирате директно от това меню или да насрочите за по-късно.